返回概览 <<上一记录 下一记录>> 打印预览 下载记录


【日期】= 1990.06.20
【期号】= 240
【标题】= 姑娘的爱心——记市公交一公司一队的女乘务员们
【版次】= 03
【版名】=
【作者】= 尚保三
【专栏】=
【正文】=
 

姑娘的爱心——记市公交一公司一队的女乘务员们

尚保三  (1990.06.20)

  姑娘的爱心
  ——记市公交一公司一队的女乘务员们
    市公交一公司一队的姑娘们为乘客服务热情周到,文明大方。下
面记叙的是发生在她们中间的几件小事。
    两张5分钱的车票
    初春的一个下午,8路交通车乘务员潘艳,正在热情地请刚上车
的乘客买票,忽然看到一位老大娘焦灼不安的样子,便上前和蔼地说
:“大娘,您有什么急事,我能帮您吗?”那位老人见乘务员如此热
心,就唠叨说:“我刚在商店买了个电饭锅,谁知换车时,忘在那辆
交通车上了,心里一着急,这回又坐过站了。”老人衣兜里一分钱也
没有了,正愁着没法回家呢!只见潘艳麻利地从票夹上扯下两张5分
钱的车票安慰老人说:“大娘,您拿好这两张车票到前站换车吧,您
丢的电饭锅我回去后帮您找。”“那这车票钱……”“没关系,我替
您付就行了。”
    老人下车后,手里紧紧攥着那两张5分钱的车票,眼睛湿润了。
    姑娘真有“招”
    5160号交通车刚刚驶出站点,拥挤的车箱里人们不停地擦汗,两
个青年人的争吵声,又为这闷热的空间增添了几分焦躁。身材瘦小的
乘务员薄军挤过去一看,原来这两个青年人,仅仅是为争抢一个座位
。她瞅准时机插言劝道:“两位师傅请不要吵了,有话慢慢说。”她
见制止无效,又劝道:“大家出门办事不容易,都互相谅解些吧,全
车箱的人都在望着您,您们也应该自重一些才对呀。”听了乘务员一
番通情达理的话,两个青年人停止了争吵,结果谁也不好意思坐那个
座了。人们说:“姑娘真有招。”
    当他们需要帮助时
    最近的一天,雨点象断了线的珠子,密密地从天空滚落下来。53
01号交通车刚刚驶进交通站点,就被涌上来的乘客死死地封住了车门
口。这时,乘务员崔云发现,从雨中慢慢走来了一位盲人。她立即用
尽平生的力气挤下车去,热情地将盲人扶上来,让到了自己的座位上
。她的行动,赢得了多数乘客的赞赏,都向她投来充满热情和敬慕的
目光。有一名乘客却问:“您觉得为了一个盲人值得吗?”崔云轻轻
抚了一下被雨水淋湿的秀发含笑答道:“我认为值得。当有人需要帮
助时,我们就应该扶他一把。”……
    市公交一公司一队共99名职工,其中78名是女同志,她们的平均
年龄只有21岁。就是她们,去年被上级有关部门授予“优秀青年突击
队”称号,在全市十大行业优质服务中,为该队争得了“明星单位”
称号。她们在平凡的工作岗位上,用自己的实际行动,向人们展示了
当代青年人的精神风貌。
                            (尚保三)

返回概览 <<上一记录 下一记录>> 打印预览 下载记录