【日期】= 1990.06.20 |
【期号】= 240 |
【标题】= 姑娘的爱心——记市公交一公司一队的女乘务员们 |
【版次】= 03 |
【版名】= |
【作者】= 尚保三 |
【专栏】= |
【正文】= |
尚保三 (1990.06.20)
姑娘的爱心 ——记市公交一公司一队的女乘务员们 市公交一公司一队的姑娘们为乘客服务热情周到,文明大方。下 面记叙的是发生在她们中间的几件小事。 两张5分钱的车票 初春的一个下午,8路交通车乘务员潘艳,正在热情地请刚上车 的乘客买票,忽然看到一位老大娘焦灼不安的样子,便上前和蔼地说 :“大娘,您有什么急事,我能帮您吗?”那位老人见乘务员如此热 心,就唠叨说:“我刚在商店买了个电饭锅,谁知换车时,忘在那辆 交通车上了,心里一着急,这回又坐过站了。”老人衣兜里一分钱也 没有了,正愁着没法回家呢!只见潘艳麻利地从票夹上扯下两张5分 钱的车票安慰老人说:“大娘,您拿好这两张车票到前站换车吧,您 丢的电饭锅我回去后帮您找。”“那这车票钱……”“没关系,我替 您付就行了。” 老人下车后,手里紧紧攥着那两张5分钱的车票,眼睛湿润了。 姑娘真有“招” 5160号交通车刚刚驶出站点,拥挤的车箱里人们不停地擦汗,两 个青年人的争吵声,又为这闷热的空间增添了几分焦躁。身材瘦小的 乘务员薄军挤过去一看,原来这两个青年人,仅仅是为争抢一个座位 。她瞅准时机插言劝道:“两位师傅请不要吵了,有话慢慢说。”她 见制止无效,又劝道:“大家出门办事不容易,都互相谅解些吧,全 车箱的人都在望着您,您们也应该自重一些才对呀。”听了乘务员一 番通情达理的话,两个青年人停止了争吵,结果谁也不好意思坐那个 座了。人们说:“姑娘真有招。” 当他们需要帮助时 最近的一天,雨点象断了线的珠子,密密地从天空滚落下来。53 01号交通车刚刚驶进交通站点,就被涌上来的乘客死死地封住了车门 口。这时,乘务员崔云发现,从雨中慢慢走来了一位盲人。她立即用 尽平生的力气挤下车去,热情地将盲人扶上来,让到了自己的座位上 。她的行动,赢得了多数乘客的赞赏,都向她投来充满热情和敬慕的 目光。有一名乘客却问:“您觉得为了一个盲人值得吗?”崔云轻轻 抚了一下被雨水淋湿的秀发含笑答道:“我认为值得。当有人需要帮 助时,我们就应该扶他一把。”…… 市公交一公司一队共99名职工,其中78名是女同志,她们的平均 年龄只有21岁。就是她们,去年被上级有关部门授予“优秀青年突击 队”称号,在全市十大行业优质服务中,为该队争得了“明星单位” 称号。她们在平凡的工作岗位上,用自己的实际行动,向人们展示了 当代青年人的精神风貌。 (尚保三) |