| 【日期】= 1991.06.01 |
| 【期号】= 340 |
| 【标题】= 道道把关 层层设防 商业大厦不进不销质量不合格商品 |
| 【版次】= 02 |
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| 【作者】= 李守东 |
| 【专栏】= 质量品种效益年经济新闻竞赛 |
【正文】= 
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李守东 (1991.06.01)
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道道把关 层层设防 商业大厦不进不销质量不合格商品 本报讯 市商业大厦视商品质量为企业的生命，加强质量管理， 赢得了好效益。今年1至4月份，商业大厦实现销售额3949．5万元， 实现利润169．6万元，列全市第一。今年，结合开展“质量、品种、 效益年”活动，他们把商品质量当作经营的头等大事来抓，筑起了三 道防线： 强化质量意识，筑起思想防线。他们利用黑板报、广播、会议等 多种形式，宣传抓质量的重要意义，开展了“假若我是消费者”的大 讨论，增强了职工质量管理的自觉性。 严格制度，筑起监督防线。他们建立了商品质量检查督导体系。 制定了“三不准”，即对质量不合格的商品，业务员不定货，保管员 不验收，售货员不销售。今年以来，有关楼层、科室拒签不合格商品 合同15份，所购进的12000多个品种、价值4000多万元的商品，无假 冒伪劣商品。 搞好售后服务，筑起质量跟踪防线。他们对售出的一些高档耐用 品，设立了信誉卡，凡属质量问题，包退、包换、包修。今年他们免 费为顾客维修家电80余件。同时，他们把消费者对某些商品的质量要 求及时反馈给有关厂家，以促其提高产品质量。 （李守东） |