【日期】= 1993.01.14 |
【期号】= 525 |
【标题】= “上帝”之我见 |
【版次】= 03 |
【版名】= |
【作者】= 毕剑钧 |
【专栏】= 孤岛风 |
【正文】= |
毕剑钧 (1993.01.14)
“上帝”之我见 毕剑钧 时下,把顾客叫做“上帝”成为一种时髦称呼。称谓固然重要, 而更重要的是真正把顾客摆到“上帝”的位置上,真心实意地为“上 帝”提供一流的服务。不然,口口声声称顾客为“上帝”,而“上帝 ”的境遇却丝毫没有改观,仍然是柜台前遭白眼,吃、穿、用假冒伪 劣,甚而时常被“宰”,那么,“上帝”一词喊得再响亮,也毫无意 义。反而更加暴露出生产经营者的华而不实。为“上帝”服务,就应 该以维护“上帝”的利益为己任,这样才会买卖相长,需求互促,互 惠互利,共同发展。 既然把顾客称为“上帝”,就要言行一致,一心不二地为“上帝 ”服务,以免说起来把“上帝”捧到天上,做起来则把“上帝”摔在 地下,让“上帝”哭笑不得。 |