| 【日期】= 1994.01.08 |
| 【期号】= 681 |
| 【标题】= 市农行营业部拓宽服务领域 办综合性银行 去年，该营业部存款增长率全系统第一，六项效益指标考核中夺得四项第一 |
| 【版次】= 02 |
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| 【作者】= 文东 |
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【正文】= 
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文东 (1994.01.08)
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市农行营业部拓宽服务领域 办综合性银行 去年，该营业部存款增长率全系统第一，六项效益指标考核中夺 得四项第一 本报讯（记者文东）设在东城的市农业银行营业部组建营业一年 来，树立“综合银行”的新观念，以巩固东城阵地为主，健全服务功 能，拓展业务领域，初步形成了东西南北储蓄网络。去年，这个营业 部存款增长率列全农行系统第一位，在市行6项经济效益指标考核中 ，夺得4项第一。 去年，这个营业部各项存款比年初增加2234万元，完成市行下达 各项存款计划的223．4％，比1992年同期增加1381万元。其中，城乡 居民储蓄比年初增长1062万元，完成市行下达储蓄增长计划的265．5 ％，比1992年同期增长495万元。到去年底，各项贷款余额比年初增 长4121万元，比去年同期增加4．006万元，各项贷款计划运用率为10 0％，实现了贷款计划不能突破的目标。去年，该营业部实现利润106 万元，圆满完成了市行下达的利润计划。在工作中，这个营业部认真 转变思想和工作作风，牢固树立“存款立行”、“客户是上帝”和“ 竞争”的观念，从严治行，文明办行。去年，他们围绕开展“满意在 农行”活动，把稳定“老客户”、吸收“新客户”作为组织存款的基 础性工作抓紧抓活抓好。他们登门走访市直企事业单位40余户，主动 征求意见和要求。改进服务方法。为了增强工作的“透明度”，他们 印发“给客户的一封信”600余份，以此诚心诚意地对自身的服务质 量、工作效率和业务水平在社会上进行“民意测验”。这项活动受到 客户欢迎和支持，共收回信件360余份，98％的客户给打了满分。 哪里有储蓄源，他们就登门服务到哪里。去年9月、10月，市电 大、市师范、市农校等单位学生带资入学，营业部及时派人上门协助 收款，并一次组织存款18万元。他们还到广利镇油田家属点协助收购 房款，一次性吸收存款100万元。为了组织更多的存款，他们制定了 《关于吸收各项存款的奖惩办法》，鼓励职工发挥个人优势和积极性 ，进行经常性的业余揽储。去年，全营业部干部职工共业余揽款404 万元，其中储蓄存款142笔，金额达162万元。为了面向各行各业搞好 服务，方便城乡居民存款取款，他们多方协调，在人员比较集中，地 理比较偏僻的市棉纺厂、南郊畜牧场等单位开办了储蓄代办业务。去 年，各代办点吸收存款60余万元。 |