| 【日期】= 1995.12.05 |
| 【期号】= 979 |
| 【标题】= 搞好优质服务竞赛活动 促进精神文明建设 |
| 【版次】= 03 |
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| 【作者】= 李增祥 |
| 【专栏】= 理论与实践 |
【正文】= 
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李增祥 (1995.12.05)
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搞好优质服务竞赛活动 促进精神文明建设 李增祥 1994年以来，广饶县地税局坚持两手抓、两手都要硬的方针，紧 密联系税务工作实际，狠抓以优质服务竞赛活动为主要内容的精神文 明建设，推动了我局各项工作的顺利开展，保证了税收收入的持续稳 定增长，取得了税收收入和精神文明双丰收。 一、围绕一个“新”字，积极探索优质服务竞赛活动的新路子， 增强活动生命力。一是组织新。年初，我们改变了往年由局领导和办 公室人员组成活动领导小组的形式，把全县15个基层税务所所长吸收 进活动领导小组，每季都定期召开领导小组成员会，共同研究活动措 施，交流在活动中的经验和做法，每季对活动开展情况进行检查，并 对检查评比情况进行通报，鼓励先进，鞭策落后，达到取长补短、共 同提高的目的。二是思路新。我们局在多年参加优质服务竞赛活动的 经验基础上，总结出一套切合实际，行之有效的活动思路，就是“竞 赛驱动，制度推动，典型带动，利益牵动”。真正把优质服务竞赛由 一项“软”任务变为一项 “硬”指标。三是目标新。我们在去年全县优质服务评比中名列第 三，今年，我们提出了在全县“保三争一”的优质服务竞赛总目标， 对系统内各单位提出的具体目标是“十好一争”，这一目标使任务更 加具体，争创目标更加明确。四是措施新。我局已不满足于笑脸迎送 ，让座倒水的服务模式，而是在全系统提倡十二句文明用语，杜绝十 句服务忌语的出现。 二、突出一个“实”字，不搞形式，不走过场，真正把优质服务 落到实处。一是下实架子抓干部队伍建设，建立一支政治、业务素质 过硬的干部队伍。二是狠抓了廉政建设。从爱护和关心干部的愿望出 发，从加强廉政教育入手，“施教于先”，防患于未然；进一步完善 各项廉政制度，深化公开办税，开展岗位轮换，干部交流，评议税务 干部等活动；三是领导带头，廉洁自律。四是下实力气，抓好促产增 收工作。我局制定了促产增收制度，确定了“六二一”促产增收总目 标。今年以来，我局共为所辖企业提供有效信息171条，合理化建议2 6条，举办各类财会培训班6期，为企业融通资金794万元，使企业新 增产值840万元，新增利税149.2万元。五是税法宣传工作成绩显著。 六是铺下身子抓收入。采取突出重点，加强稽查等过硬措施，大力组 织收入任务，截止11月10日，共组织工商税收收入1760.2万元，完成 年度计划指标1748.3万元的100.7％，提前50天超额完成了全年税收 任务。 三、狠抓一个“赛”字，创造浓厚的竞争环境，推动优质服务竞 赛上档次、上水平。我局结合本单位实际，通过组织各项竞赛活动， 把优质服务竞赛活动推向一个新的水平，新的台阶。一是在全系统开 展业务知识竞赛活动，提高广大干部的业务素质。二是在全系统深入 开展“聚财优胜杯”竞赛活动；三是在全系统开展“八比八看”竞赛 活动。另外，我局围绕优质服务竞赛，开展了各类健康有益的活动， 取得了很好的效果。 （作者单位系广饶县地税局） |