| 【日期】= 1996.05.23 |
| 【期号】= 1052 |
| 【标题】= 一诺成千金 守信办实事 市直机关四部门实行社会服务承诺制度 张万湖称赞为全市带了一个好头 |
| 【版次】= 01 |
| 【版名】= |
| 【作者】= 黄功霖 王刚 |
| 【专栏】= |
【正文】= 
|
黄功霖 王刚 (1996.05.23)
|
<日期>=1996.05.23 <期号>=1052 <标题>=一诺成千金 守信办实事 市直机关四部门实行社会服务承诺制度 张万湖称赞为全市带了一个好头 <版次>=01 <版名>= <作者>=黄功霖 王刚 <专栏>= <正文>= 一诺成千金 守信办实事 市直机关四部门实行社会服务承诺制度 张万湖称赞为全市带了一个好头 本报讯 （记者 黄功霖 王刚）5月17日，市工商局、市市政公 用事业管理局、市建行、市邮电局联合举行新闻发布会，对各自有关 的服务内容、服务标准、服务秩序、服务时限和服务责任作出公开承 诺。 社会服务承诺制度，是具有规范和约束力的一种契约性质的机制 ，就是有关行业和部门与服务对象签订的服务合同。依据承诺内容， 市工商局将进一步转变工作作风，改进工作方式，提高执法水平和服 务质量，树立起忠于职守、公平公正的执法形象，甘为公仆、廉洁自 律的廉政形象，勤政高效、文明礼貌的办事形象，着装整齐、举止端 庄的仪表形象。东城市直直管公房维修中心将坚持“热情、及时、周 到”的服务宗旨，想居民所想，急居民所急，提高业务水平和服务水 平，在直管公房的上下水管道、室内供电设施的维修等方面，为居民 提供优质服务。市建行依据自身行业特点，对用户办理储蓄业务、会 计结算业务，出纳业务和外币结算业务等提供限时服务。市邮电局也 在服务时间、服务环境、服务态度、营业员使用文明用语等方面作出 全面承诺。依据承诺内容，如果在工作中出现违背承诺现象，各单位 将认真追究当事人责任，并予以处罚。 市委副书记张万湖出席了新闻发布会。他称赞四个单位为全市推 行服务承诺制度带了一个好头。他说，推行服务承诺制度，是适应社 会主义市场经济体制的要求，实现与国际惯例接轨的重要一步。把精 神文明建设的切入点选在群众最关心的问题上，把突破口定在政府机 关，要求政府部门和服务单位树立重承诺、守信用、办实事的职业道 德，这样就能进一步增强号召力和带动力，从而带动和影响广大人民 群众，形成关心他人、讲求公德的良好社会风气，促进全社会精神文 明建设的深入开展。他要求各部门各单位要充分认识推行社会服务承 诺制度的重要意义，积极探索机关建设治标又治本的有效途径，进一 步改进工作作风，提高工作效率，努力把机关建设提高到一个新水平。 新闻发布会由市委常委、秘书长贾其贤主持。 （附图片） 上图为四部门负责同志在新闻发布会上庄严承诺。 （本报记者 徐兆鹏 摄）  |