| 【日期】= 1996.09.07 |
| 【期号】= 1100 |
| 【标题】= 保险情——来自河口区保险公司两个文明建设的报道 |
| 【版次】= 03 |
| 【版名】= |
| 【作者】= 韩荣华 杨书洪 |
| 【专栏】= 河口区省市文明单位巡礼 |
【正文】= 
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韩荣华 杨书洪 (1996.09.07)
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<日期>=1996.09.07 <期号>=1100 <标题>=保险情——来自河口区保险公司两个文明建设的报道 <版次>=03 <版名>= <作者>=韩荣华 杨书洪 <专栏>=河口区省市文明单位巡礼 <正文>= 保险情 ——来自河口区保险公司两个文明建设的报道 河口区保险公司建立10多年来，切实加强职业道德教育和业务培 训，树立“服务至上、信誉第一”的宗旨，以诚信和高质量的服务维 护和塑造保险企业形象，受到了上级和人民群众的高度赞扬。该公司 连续十年被授予“重合同守信用企业”，1994年、1995年被评为市级 文明单位。 河口区保险公司牢固树立以效益为中心的经营观念，强化经营管 理，不断深化改革。十多年来，河口区和油田多次遭受大的灾害。灾 情就是命令，每一次，全体干部职工都齐刷刷地站在经理们的面前， 大家齐心协力，夜以继日地查勘、理赔，及时将赔款送到保户手中， 大灾之年充分显示了人民保险的威力。1992年8月31日，16号热带风 暴把胜利石油管理局孤东、桩西采油厂58公里的海堤冲垮，公司接到 报案，经理李明三立即带上业务员，冒着暴风雨赶到了现场，当看到 油田干部、职工正在紧张地搬石挖泥抢险，他们二话没说，挽起裤腿 就一起干了起来。他们连续五六天，一直盯在现场查勘、定损，得到 了油田干部职工的赞扬。 说起河口区保险公司的蓬勃发展，人们首先会想到公司经理李明 三。这位有过20年海军生活的鲁北汉子，浑身透着一种坚韧和朴实的 气质。1985年，他被调到了河口区这块陌生的土地，开始筹建河口区 保险公司。在公司的发展过程中，他以对人民的爱、对保险事业的忠 诚，以自己良好的作风政绩，象在连队带兵那样，处处身先士卒，带 头苦干。一次，一场冰雹袭击了区内的三个乡镇，使近万亩棉田不同 程度地受灾。当他得知后，冒雨驱车第一个赶到现场，趟着泥水和业 务人员一道定损。为帮助棉农救灾，他带领工作人员昼夜定损，在34 小时内将8万元赔款送到保户手中。在工作中，他要求大家做到的， 自己首先做到，从而带出了一支作风强、思想硬的好队伍。1993年5 月，有两个外地业务员，听说该公司新建大楼需铝合金门窗，带着20 00元现金找到李经理，以给手续费的名义要和他签定订货合同，李明 三坚定地说： “只要你们的产品合格，我们照样用你们的，如不合格，给多少手 续费也不用……”他们看到李经理那坚决劲，乖乖地收起钱走了。 该保险公司为深入扎实地开展文明优质服务，开展了使用标准文 明用语、实行礼貌待客、挂牌服务、“优质服务杯”活动竞赛，演讲 会，联谊会等一些针对性、实效性强的活动，还制定了从承保签单、 查勘定损，到理赔结案等一整套管理措施。最近，这个公司又推出承 保、理赔、文明服务承诺制度。并做到制度上墙，接受社会各界监督 。这些措施的实行，深得广大保户的赞扬。同时，也促进了保险业务 的发展。（韩荣华 杨书洪） （上图为河口区保险公司经理 李明三） （附图片）  |