| 【日期】= 1997.02.10 |
| 【期号】= 1183 |
| 【标题】= 一块牌匾 |
| 【版次】= 02 |
| 【版名】= 综合新闻 |
| 【作者】= 闫惟 |
| 【专栏】= 小故事 |
【正文】= 
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闫惟 (1997.02.10)
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一块牌匾 ○闫惟 一天，建行仙河办事处团结村储蓄所走进一位特殊客户，只见他 既不存钱，也不取钱，而是扛着一块题有“为储户尽心服务，树职业 文明新风”大字的牌匾，紧紧拉着所主任的手，眼含热泪动情地说： “你们所热心、真诚的服务实在让我们一家感动啊！为了表达我们的 谢意，特送来一块牌匾，请你们一定要收下……”。 这是怎么一回事呢？原来，这位储户是孤东采油厂特车大队的一 名职工，名叫吕华振，由于不慎，将所有的存单都丢失了。他焦急万 分地跑到储蓄所，问是否有补救的办法，但他一不记得存入的日期， 二不记得存单号码和数量，三不记得准确的存款金额，这下可让储蓄 所的同志们为难了，可当他们看到储户那焦急而渴望的目光时，一种 为储户排忧解难的责任感油然而生，忙安慰他说：“请您别着急，我 们一定设法帮您查找”。于是，储蓄员们开动脑筋，先从微机调出与 储户及家人一样名字的所有存款帐户，然后让他们分别填写模拟存款 凭条，再拿到事后监督，找出原存款凭条，一份一份核对笔迹和地址 ，终于从50多份存款凭条中查出了23份属于吕华振一家的存款，立即 为其办理了挂失手续，使这位储户的存款没有受到一分钱损失。感动 的储户连声说：“谢谢，太谢谢你们了”！第二天，便发生了文章开 头的那一幕。 |