【日期】= 1998.06.18 |
【期号】= 1538 |
【标题】= 在中国,最大的消费主体在农村,然而,许多商家的行为 是促销还是蒙骗——农民消费者的尴尬 |
【版次】= 02 |
【版名】= 综合新闻 |
【作者】= 庄奎太 |
【专栏】= 热点评析 |
【正文】= |
庄奎太 (1998.06.18)
在中国,最大的消费主体在农村,然而,许多商家的行为 是促销还是蒙骗 ——农民消费者的尴尬 目前,各地消协部门“面向农村,面向农民”,依法保护农民的 合法利益的宣传活动已从规模走向正常。从受理投诉看,农民普遍投 诉的问题是,一些商家采用谎言,蒙骗农民的伎俩不断发生,致使农 民的合法利益受到损害。 赠送商品 不退换 如今,商家为了促销,喜欢“买一赠一”,但如果赠送的商品出 了毛病,或者赠送的商品原来就是假冒伪劣和废品,那么,赠送的商 品就是商家把垃圾送给了消费者。农民刘某到某市中兴商场买了一台 彩电,得到了一台158元的音响赠送品,可回家后,这音响只能放录 音而不能收音。于是,他带着这个“半残废”找到中兴商场要求换一 台,销售人员做不了主,找到经理,这位经理倒也干脆:“赠送商品 ,只要能放录音就行,不能换。如果能放能收,能赠送给你吗?”几 句话,便蒙住了刘某,也把刘某哄出了门。 血本销售 不维修 丁某做梦也没想到,骑自行车从乡下跑了近百里,到城里买回台 九折电风扇,只转了一天就停了。他曾听人说,电风扇实行“三包” 。于是,他重新卸下装入纸箱,骑自行车找到那家“血本”销售的商 厦,要求退换,可商厦的人员不但不退不换,还拒绝维修。一句“血 本都没了,哪还能给你维修。”便把丁某拒之门外,没法,丁某只好 自己掏钱换了一个电机。拔根赔本 不“三包” 在某市东风集贸市场,一辆汽车装满家用电器与日用商品。车上 一条“拔根赔本,优惠农民”的横幅吸引着众多赶集者。因为农民都 明白,拔根就意味着不存在,既然拔根赔本,价格就会便宜。因此, 在你买我也买的相互引购下,一车商品不到3个小时便被买空。农家 妇女夏明芬花150元买了一个保温自动电饭煲,可回家按说明做大米 饭时,这电饭煲就是不自动。结果白大米成了黑大米。于是,她费尽 了周折找到这家“拔根赔本”的商家,要求“三包”,可商家回答的 既坦然又轻巧:“拔根销售,就是没了,哪还能执行‘三包’?换也 是坏的,你自己花钱去修吧”。没法,她只好花了54元,才修好这“ 拔根”买来的便宜电饭煲。 在中国,最大的消费主体是农村。为此,今年中国消费者协会提 出依法保护消费者的主题是:“为了农村消费者”。因此,作为商家 ,不管消费者是城市,还是农村,都应该讲诚信。 (庄奎太) |