| 【日期】= 2000.01.08 |
| 【期号】= 2000 |
| 【标题】= 顺耳的忠言更好听 |
| 【版次】= 03 |
| 【版名】= 专刊 |
| 【作者】= 鞠允和 |
| 【专栏】= 烟草杯黄河口漫话征文 |
【正文】= 
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鞠允和 (2000.01.08)
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顺耳的忠言更好听 鞠允和 某单位在“职工”教育中，提出了“良药尽量不要苦，忠言尽量 能顺耳”的面对面批评方式要求，达到了受批评者“接受问题愉快， 改正错误坚决”的良好效果。 “良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，是人人皆知的道理。 可在现实生活中，一些人却常因良药苦口而不肯吃药，忠言逆耳而不 愿恭听。甚至因此贻误了工作，造成了损失。我们何不学学“良药不 苦，忠言顺耳”的批评方法呢！ 在自然科学领域，良药苦口的保垒早已被攻破了，苦药被包上了 糖衣，病人感到上口了许多。但忠言逆耳的难题，在社会科学领域和 日常生活中却没有得到解决。一些人仍旧不愿听逆耳的忠言。究其原 因，大致来自两个方面；一是人多有喜欢表扬而讨厌批评的心理，而 忠言恰恰又多是批评；二是进忠言者的表达方式不妥，有些人往往只 考虑内容是否准确，而忽视了表达方式是否恰当，结果忠言没起到好 的效果。 那么怎样才能使忠言顺耳呢？笔者认为应该从以下几个方面去努 力。第一，努力学习，增长知识，在进忠言时摆事实，讲道理，注意 避免既干巴又难听的“白话”；第二，提高口语表达能力，注意说话 技巧，在对别人进忠言时，要因人因情而宜，选择最佳表达方式，以 便让人容易接受；第三，加强思想修养，特别是一些领导同志，切不 可盛气凌人，整人训人，应从“与人为善”，诚恳帮助的角度出发。 总之，只要把握住了“忠言”的方式方法和技巧，忠言它就会融入贯 通，进入佳境，达到效果。 |