| 【日期】= 2000.09.02 |
| 【期号】= 2200 |
| 【标题】= 服务招商引资 促进经济发展 工商银行东城支行为招商提供优质服务 |
| 【版次】= 01 |
| 【版名】= 要闻 |
| 【作者】= 王凯 小津 |
| 【专栏】= 大开放 大招商 大发展 |
【正文】= 
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王凯 小津 (2000.09.02)
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服务招商引资 促进经济发展 工商银行东城支行为招商提供优质服务 本报讯 作为距离开发区最近的金融机构，工商银行东城支行积 极行动，充分发挥区位优势，提出了“增加服务项目、改善服务环境 、服务招商引资、促进经济发展”的口号，为招商引资提供优质、快 捷的服务，受到了外来客商的广泛赞誉。 他们打破传统的服务模式，在全国工行系统率先实行“开放式” 服务，与客户面对面办理业务，避免了不必要的繁琐手续，节约了客 户的等待时间，客户感觉非常亲切舒适。同时，派驻专人在东营开发 区管委会为外来投资商办理开户和税款预储业务，使他们足不出户就 能享受到方便快捷的金融服务。该行还派出业务骨干在市招商局“一 站式”服务大厅设立服务专柜，向外来投资者提供金融咨询、办理开 户、代理收费等服务，极大地方便了投资者。他们在营业室实行“首 问负责制”，要求最初接待客户的员工为客户服务到底，减少了客户 的等待时间和在柜组之间来回奔走，客户感觉非常方便、快捷。开发 区利宾酒楼的郭经理将一面写着“走遍城乡，满意在东城工行”的锦 旗送到该行员工手中，感谢他们良好的职业素质和优质文明的服务。 在为外来客商提供结算和现金提现服务的同时，该行注意做好资 金帮扶工作，组织专人对开发区已经投产的企业、在建企业以及拟建 企业进行调查摸底，建立了企业档案，及时掌握企业最新动向。他们 确定了市方圆有色金属有限公司、天信纺织集团、俊富无纺布有限公 司、清华海化等企业作为重点支持对象，进行大力扶持。当他们了解 到市方圆有色金属有限公司产品供不应求，流动资金短缺的情况后， 深入企业了解情况、积极准备材料，以最快的速度向上级行汇报，并 在开发区现场办公为该公司发放流动资金贷款1000万元，解决了企业 的燃眉之急，受到了市开发区领导和企业的好评。目前该行已为开发 区一类园区企业发放贷款2972万元，所支持的企业现已大部分投产， 产生了较高的社会效益和经济效益。在积极支持开发区新企业发展的 同时，注重支持开发区原有客户，即二类园区企业发展的资金需求。 现已为市天信纺织有限公司等企业注入资金750万元。 （王凯 小 津） |