| 【日期】= 2001.02.01 |
| 【期号】= 2321 |
| 【标题】= 夯实基础 规范管理 广饶电业公司大力实施“彩虹工程” |
| 【版次】= 01 |
| 【版名】= 要闻 |
| 【作者】= 孙建强 刘玉顺 |
| 【专栏】= |
【正文】= 
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孙建强 刘玉顺 (2001.02.01)
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夯实基础 规范管理 广饶电业公司大力实施“彩虹工程” 广饶讯 广饶电业公司把夯实电网和提高职工素质作为实施“彩 虹工程”的基础工程，把规范服务行为和管理作为实施“彩虹工程” 的重点工作，狠抓落实，有力地促进了行业作风的转变。在全市组织 的规范化（站）所验收工作中，有五个基层所（站）榜上有名，16个 基层供电所在当地组织的考核评议中均名列第一名。 他们一是狠抓了电网改造，完成了全县553个村的低压整改工作 ，使全县农村低压线损由原来的17％下降到12％，生活照明和农业生 产到户电价平均降低了0.1元以上。二是培养一流队伍。他们采取举 办培训班、演讲比赛等多种形式组织培训教育。他们还注重发挥企业 文化潜移默化的作用，实施了“五三工程”，即在公司机关院内建包 括彩虹亭在内的五个亭；建以“彩虹工程”内容为主题的一面文化墙 、一个知识长廊、一片知识绿地的“三个一”等。 该公司还规范服务行为，加强农电管理，确保“彩虹工程”的顺 利实施。他们成立了“客户服务中心”，对客户实行报装接电和电力 营销“一条龙”服务。同时，在供电所中开展了创建规范化站所活动 。全县16个供电所、60个电工组建立健全了工作职责、标准，值班制 度和考核办法等规章制度，成立了客户服务中心（室），全部实行了 24小时值班制度。 （孙建强 刘玉顺） |