【日期】= 2001.03.12 |
【期号】= 2355 |
【标题】= 构建投诉举报网络 |
【版次】= 02 |
【版名】= 综合新闻 |
【作者】= 尹泽江 丁汉国 |
【专栏】= |
【正文】= |
尹泽江 丁汉国 (2001.03.12)
构建投诉举报网络 河口讯 河口工商分局仙河工商所和仙河消费者协会积极开辟维 权、护权的新领域,将工商行政管理机关维护经济秩序的职能和消协 维护消费者合法权益的职能合为一体,在全区构建起“12315”消费 者投诉举报网络,他们在全镇各大商场设立了200余块“‘3·15’敬 告消费者投诉牌”并将投诉电话公布于消费现场,有诉必接,有案必 查,一年来,共受理消费者投诉74件,处理71件,处结率97.2%,为 消费者挽回经济损失43.6万元,有效地保护了消费者的合法权益。 (尹泽江 丁汉国) |