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【日期】= 2001.03.12
【期号】= 2355
【标题】= 构建投诉举报网络
【版次】= 02
【版名】= 综合新闻
【作者】= 尹泽江 丁汉国
【专栏】=
【正文】=
 

构建投诉举报网络

尹泽江 丁汉国  (2001.03.12)

   构建投诉举报网络
    河口讯 河口工商分局仙河工商所和仙河消费者协会积极开辟维
权、护权的新领域,将工商行政管理机关维护经济秩序的职能和消协
维护消费者合法权益的职能合为一体,在全区构建起“12315”消费
者投诉举报网络,他们在全镇各大商场设立了200余块“‘3·15’敬
告消费者投诉牌”并将投诉电话公布于消费现场,有诉必接,有案必
查,一年来,共受理消费者投诉74件,处理71件,处结率97.2%,为
消费者挽回经济损失43.6万元,有效地保护了消费者的合法权益。 
    (尹泽江 丁汉国)

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