| 【日期】= 2002.02.28 |
| 【期号】= 2647 |
| 【标题】= 塑造“窗口”新形象 |
| 【版次】= 02 |
| 【版名】= 综合新闻 |
| 【作者】= 张树芝 宋洪凯 刘明臣 |
| 【专栏】= |
【正文】= 
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张树芝 宋洪凯 刘明臣 (2002.02.28)
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塑造“窗口”新形象 本报讯 市公路局田庄收费站不断加大工作力度，塑造“窗口” 新形象，收到了明显成效。 他们一是美化站区的环境。收费区内各安全岛铺设了防滑瓷砖， 时刻保持清洁，遮雨大棚是用铝合金材料制成，做到了美观、实用、 大方，并组织职工保持站区卫生，绿化站区环境。二是内强素质，在 全站广泛开展各种学习活动。确定每周五为该站的学习培训日；经常 性的聘请各类专业人才来收费站传授知识技能以提高职工的执法水平 和业务能力；并不定期举办各种“知识竞赛”和“岗位练兵”活动， 不断提高队伍的整体素质，建成一支秉公执法、廉洁奉公、按章收费 ，忠于职守的征稽队伍。三是外树形象，做好文明服务。“全心全意 为车主服务”是该站工作的宗旨，全站人员上岗前经严格的军事训练 ，保证了严明的纪律和规范的工作方式方法，在工作中推行“打不还 手，骂不还口”的要求；向社会公开承诺服务标准，实行微笑服务， 使用文明用语；公布监督电话，以充分发挥人民群众及社会各界的监 督作用，并设置了便民服务箱、灭火器、开水保温桶等便民设施，最 大程度上做到让车主满意，用实际行动树立东营市良好的“窗口”形 象。 （张树芝 宋洪凯 刘明臣） |