| 【日期】= 2003.06.02 |
| 【期号】= 3027 |
| 【标题】= 促进服务和管理实现新转变——访市国土资源局局长郝吉虎 |
| 【版次】= 01 |
| 【版名】= 要闻 |
| 【作者】= 王成福 董江玉 |
| 【专栏】= 学习先进找差距 解放思想促发展 |
【正文】= 
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王成福 董江玉 (2003.06.02)
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促进服务和管理实现新转变 ——访市国土资源局局长郝吉虎 “如何通过学习先进找到思想观念和作风、服务效率和质量、 管理方式和方法等方面的差距，创新服务和管理理念，理出既符合法 律法规、政策，又切合东营实际的创造性思路、措施和办法，进一步 整合办事程序，缩短办事时限，提高办事效率，优化服务环境，以服 务和管理的再创新，推动全市国土资源事业和服务招商引资工作的新 突破。这是我们需要反复思考并逐项拿出整改措施的关键问题”，市 国土资源局局长郝吉虎在接受记者采访时说到。 郝吉虎表示，对这次主题教育活动，市国土资源局的指导思想是 不求多求全，关键是要抓住“促进服务和管理实现新转变”这一最为 实际、最为根本的的问题，创造市民和外商更加满意和信赖的国土资 源部门。郝吉虎说，在教育活动的开展上，他们采取了“三个层面、 三个归结”工作法。即每个同志都按本人、本科室、本局三个层面， 归结每个层面存在的差距和问题，归结造成这些差距和问题的原因， 归结解决差距和问题的措施和办法。本着不回避问题、敢于触及痛处 的基本原则，全局干部职工对问题都进行了认真的自查自纠和梳理。 “查找问题和差距是手段，目的是要通过挖掘根源和创新思维， 找到符合当地特别是单位实际的解决问题的措施和办法，并狠抓落实 ”。郝吉虎表示，当前和今后一段时期，他们要在“实”字上下功夫 ，着力从以下四个方面抓好整改。一是思想解放要实实在在，把干部 职工思想上存在的共性问题作为“主攻”方向，冲破条条框框的束缚 ，强化创新意识，营造干事创业的浓厚氛围。二是围绕创造一流的服 务环境抓务实，这是主题教育活动的一个关键所在。把差距和问题放 在明处，把整改措施和办法落实到深处。首先要营造良好的服务环境 ，教育引导全局干部职工深刻认识官僚主义、形式主义带来的危害， 切实转变思想作风和工作作风，解决服务对象特别是外商关心的热点 和难点问题。同时在提高工作效率和服务质量上狠下功夫。继续完善 “一站式”服务大厅运作机制，按照政府“提速”的要求，进一步精 简审批事项，减少办事环节，优化办事程序，提高办事效率，真正形 成“科室围着大厅转，大厅围着客户转”的运行机制。三是进一步完 善各项用地优惠政策，把优惠的政策作为资源，作为竞争力，强化延 伸服务，切实营造良好的政策环境。四是解决宣传不到位的问题，不 仅要发挥电视、报纸等新闻媒体的作用，更要发挥单位每个人的作用 ，当好宣传员，向外来办事人员讲明讲细办事依据、办事规则、办事 程序、办事时限，避免产生误解，营造良好的招商引资服务软环境。 （记者 王成福 通讯员 董江玉） |