| 【日期】= 2003.09.01 |
| 【期号】= 3105 |
| 【标题】= 开展优质服务 提高行政效率 |
| 【版次】= 02 |
| 【版名】= 综合新闻 |
| 【作者】= 德兴 燕霞 |
| 【专栏】= |
【正文】= 
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德兴 燕霞 (2003.09.01)
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开展优质服务 提高行政效率 河口讯 河口国税局不断改进机关作风，提高行政效率，强化“ 以德行政”意识，开展以“知识服务”为核心的文明优质服务，受到 了社会各界的好评。 该局在作风建设中坚持做到“四个不放过”：即对纳税人反映的 问题查不清的不放过、对查出的问题是非责任分不清的不放过、对违 纪人员不作处理的不放过、对存在的突出问题整改措施不落实的不放 过。确保作风有新的转变、办事有新的效率、执法有新的水平、队伍 有新的形象。同时在服务理念上强化三种意识：一是强化为经济建设 大局服务的意识，找准执法与服务的结合点。二是强化以德行政意识 。强调通过深入具体的宣传、引导、教育、跟踪、指导，让社会满意 ，让纳税人放心，实现纳税环境的根本好转。三是强化以人为本的意 识，摆正和处理好执法与管理服务对象的关系。开展以“知识服务” 为核心的文明优质服务。通过运用自己熟练掌握的税收法律法规知识 ，为纳税人提供其所需要的知识服务。并主动走访企业，提供法律、 政策咨询服务。开展上门服务，现场办公，帮助企业排忧解难，实行 动态跟踪服务；落实快受理、快审核、快发照等高效服务，提供简化 程序，“急事急办、特事特办、新事新办”的特殊服务。 （德兴 燕霞） |