| 【日期】= 2003.11.06 |
| 【期号】= 3159 |
| 【标题】= 破解信访难题 维护社会稳定 东营区人民法院全力做好信访工作 |
| 【版次】= 03 |
| 【版名】= 法制专刊 |
| 【作者】= 解旭明 |
| 【专栏】= 法庭内外 |
【正文】= 
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解旭明 (2003.11.06)
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破解信访难题 维护社会稳定 东营区人民法院全力做好信访工作 东营区人民法院认真研究新形势下信访工作的规律特点，坚持走 “有访必处，处访必息，多措处访”的路子，通过建章立制，狠抓落 实，提高了处访质量，呈现出信访案件下降，老信访案件基本解决， 新信访案件不再出现的良好局面。2002年、2003年的信访案件与2000 年、2001年同比下降了87％。 建立值班院长制度。每周由一名院领导在值班院长室值班，每个 工作日都有院领导接待来人来访，对信访人反映的问题及时答复或协 调有关部门解决。不能马上解决的，给当事人解释说明，并在一定期 限内尽快解决。对不属法院处理的信访案件，告知信访人向有关部门 逐级反映。实行值班院长室与信访室合署办公，值班院长与专职信访 人员共同接待当事人，拉近了与当事人的距离，大量问题当场妥善解 决，使群众对法院的满意度不断提高。实行院长值班以来，在接访环 节解决的信访案件达67％。 建立信访查报制度。实行信访案件每月查报，重大节日或敏感时 期按时查报，紧急情况、紧急案件随时查报。对查报的问题，专人负 责，领导包案，做好工作，妥善处理。对上级机关及各级领导调度批 示的案件专项查报，查明情况后，以督查专报的形式及时客观全面地 向各级领导汇报。去年以来，共报送督查专报38期，使诸多越级上访 案件得以解决。 建立院长督办制度。对审限过长、当事人反映强烈、可能引发信 访的案件，院长以督办令的方式予以督促办理，限期解决，杜绝了超 审执限案件的发生。对有重大影响、可能引发突发事件、群访群诉、 影响社会稳定的案件，院领导在督办的同时，亲自靠上，亲临一线， 及时处置突发问题，避免了矛盾激化。 落实司法救助制度。对于经济上确实有困难、符合法定救助条件 的当事人，酌情决定缓交、减交、免交诉讼费用，保证弱势群体的正 常诉讼，有效解决了通过审判、执行无法解决的问题。两年来，该院 共实施司法救助案件110件，救助200余人，缓、减、免诉讼费用达15 0余万元，维护了弱势群体的合法权益。 强化庭前调解工作。配备专职庭前调解人员，对事实清楚，案情 简单，分歧不大的案件，立案庭直接进行庭前调解，达成协议的当即 发送调解书，使大量纠纷庭前化解，避免了矛盾激化，减少了信访因 素。 （解旭明） |