【日期】= 2003.12.01 |
【期号】= 3179 |
【标题】= 市国税局大力加强行风建设 “行风热线”实现“零投诉” |
【版次】= 01 |
【版名】= 要闻 |
【作者】= 孙怀华 刘伟 |
【专栏】= |
【正文】= |
孙怀华 刘伟 (2003.12.01)
市国税局大力加强行风建设 “行风热线”实现“零投诉” 本报讯 市国税局坚持把行风建设作为一项重要工作来抓,立足 国税工作实际,创新行风建设工作思路,不断规范税收执法,优化纳 税服务,取得了良好成效,在市纪委组织的“行风热线”活动中,连 续6次上线,均实现了“零投诉”,全市国税系统实现了行风建设“ 八连冠”。 加强教育,丰富载体,营造了行风建设的良好氛围。该局坚持廉 政教育不间断,通过长年坚持开展职业道德教育、法制教育和“三观 ”教育,做到了“预防为主、关口前移”;通过开展“假如我是纳税 人”、“向先进学什么、为纳税人干什么”等一系列讨论,认真查找 不足,进一步规范了执法服务。 抓住重点,完善机制,解决了行风建设中的突出问题。该局通过 简政放权,提高了工作效率。进一步简化了办税程序,逐步下放了审 批权限,实行了限时办结制,认真清理了规范性文件和其他政策性规 定,减少了审批环节,方便了纳税人。 内外并举,强化监督,确保了行风建设各项措施落实到位。该局 在加强内部监督的同时,聘请了79名社会特邀监察员,切实加强外部 监督,收到了以评促纠、以纠促建的效果。 开拓创新,优化服务,促进了行风建设上水平。通过坚持服务载 体创新,开通了12366纳税服务热线、推行了“税务柜员制”和增值 税纳税申报“一窗式”管理,拓宽了纳税服务渠道;通过坚持服务举 措创新,开发了“出口退税网上申报审批软件”,1—10月份,该局 为全市出口企业办理免抵退税11200万元,退税进度快于全省平均退 税进度12个百分点,有力地支持了企业的快速发展,促进了国税行风 建设不断上台阶、上水平。(孙怀华 刘伟) |