| 【日期】= 2001.03.01 |
| 【期号】= 2346 |
| 【标题】= 大医院：撤掉医疗广告门诊人满 小诊所：野广告到处贴瞧病者稀 |
| 【版次】= 03 |
| 【版名】= 社会专刊 |
| 【作者】= 王连杰 |
| 【专栏】= |
【正文】= 
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王连杰 (2001.03.01)
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大医院：撤掉医疗广告门诊人满 小诊所：野广告到处贴瞧病者稀 年初，横跨在油城济南路西首的最后一条高档医疗广告标语牌被 悄悄拆掉。和这条广告牌制作者东营区人民医院一样，城区10几家大 医院原设在门前的各类医疗广告撤掉以后，求医问药的门诊者依然门 庭若市，排队瞧病挂号。 在胜利油田中心医院，春节以后在不见一份医疗广告、没介绍一 种新药、没添一点喧闹的服务环境中，依然保持经济、社会、效益的 排头兵作用，就诊人数、出院率和治愈率以突飞猛进的数字奏响了世 纪之春。2月10日，因耳疾，笔者冒着阵阵冷雪来到中心医院诊治， 见排队看病的人数并没因气候而减少，少说也有上千人。一位姓刘的 大夫告诉说：“病人瞧病是冲着名医、专家和高超的医德、医术、医 风和全心全意为人民服务的精神来的。中心医院有一流的人才，一流 的设备和一流的服务，不用医疗广告到处贴，也会出现“家有秀女多 家求”的现象。 和中心医院一样，东营区人民医院这两年陆续购进了美、日等国 的先进医疗设备彩超、颈颅多普勒、CT、胃镜及五官、妇科、外科等 20种洋设备，并在门前沿街挂起了宣扬医疗设备的横幅。一段时间， 医疗广告确也起了一定作用，但并不太理想。撤掉医疗广告后，全员 以良好的医德、医风和爱岗敬业的精神，借助先进设备的力量，以病 人满意为最高目标，使患病者来到医院，既像看病，又像做客，门诊 率与去年同期相比增长68.8％，出院治愈率增长48.5％，该院拆除广 告重服务，抽掉11名医务人员对口支援龙居、西范两处乡镇，并设点 赶集为群众送医送药2600次，以优质服务和医德、医风、医术在病人 中树起了一块无形的“医疗广告之碑”。 胜利医院、东营市人民医院、中建八局医院等大医院放下架子， 撤掉牌子（广告）走好“救死扶伤”和“全心全意为人民服务”的路 子，叫响了“服务是质量，质量是生命”的名言。在市人民医院，患 者送来的无数感谢信、锦旗、牌匾虽然无言无语，但精湛的词汇让群 众对大医院的信任程度不断提高，据目前中国消费者报在东营搞的一 项调查情况显示，对大医院各项指标的打分满意和很满意率已由去年 的76％提高到83％，医德、医风、医术大有好转带动了毗邻潍坊、淄 博、滨州等地的患者找上门来诊治各种疾病。 小诊所作为大医院的补充在东营城区光注册的就有100多所，野 医和非法医疗机构如“性病专科、牙科、泌尿痔疮、风湿腰椎”及带 有美容性质的穿刺、去污、雀斑等五花八门的没做详细统计，但足有 百家不少。这些小诊所多为个人所为，医道高手者也确能吸引患者， 但毕竟是少数，大多数靠野广告，以什么“包治百病，祖传秘方，一 针见好，永不复发”等言过其实的违法医疗广告来诓骗病人，引起反 感，人有言在先：“凡包治百病的广告都是一病不治的骗子所为。” 济南路西首去年来了两位能治“脱发秃头”的外地医生办诊所， 先发广告，他们把几百个秃头患者诊治前后的大幅照片挂在门前炫耀 ，花巨资在全市300多辆出租汽车的后玻璃上贴纸做广告，并印发几 万张医疗广告满街贴，四处发，广告费用比卖药的钱还多，上门诊治 的廖廖无几，药品没打开局面，现在严禁医疗广告，这家诊所的生意 更加冷清，有时几天不开张，诊所医护人员愁眉不展，埋怨靠广告的 诊所不该开。汽车东站附近的线杆上，墙角处，厕所内经常出现一些 “包治性病，一针见好”的野广告，工商管理人员按照广告上的地址 去检查多次扑空。能治百病干么还要躲躲藏藏不敢露面，原来贴广告 者都是些不学无术，没有证照的非法野医。他们从一些国家医药单位 购进了治病针剂，抓住性病患者怕羞不敢公开到大医院的虚荣心理， 要高价，自称是“祖传秘方”，一旦失去了这些野广告，患者难投门 ，秘方成了公开化。 青岛路上一家个体诊所，是一家三代世袭中医所为，卖的医药配 方是祖传的，号脉看舌是祖传的。一天一位癌症晚期患者抱着“有病 乱求医”的想法，在“包治百病”和见效率99％的广告诱惑下，走进 了这家小诊所，不知是该所真是神医，还是病人的精神作用，三付中 药煎服吃下以后，癌症患者自我感觉好了许多，该诊所忘乎所以又是 上电视，又是登报纸以该患者为例进行广告宣传时，患者突然死亡。 面对广告鼓吹已治愈，恢复健康的虚假行为，患者家人气得跺脚骂， 扬言要与这家诊所打官司。 小诊所失宠的另一个原因是由于人员少，条件差，大多还是一个 听诊器，一付血压器和简陋的输液架来支撑祖传的医疗方式，不仅疑 难顽固的重病治不了，就连简单的化验、透视、输血等常见病的诊治 也不能正确开单。面对医疗日益竞争，病员渐少的严峻现实，只好靠 不实广告自我吹嘘标榜自己，然而，市场是不能被不实医疗广告继续 欺骗的，小诊所已开始走下坡路，停业、关闭和被查禁的数量急剧上 升，冷清的局面要想走进艳阳天，必须打破“小而多、多而乱”的格 局，按照市场规律优胜劣汰，彻底根除“牛皮癣”式的野广告，让小 诊所在一个健康的环境中稳步发展。 （王连杰） |