| 【日期】= 1998.01.13 |
| 【期号】= 1425 |
| 【标题】= 一切为了满足多层次需求 |
| 【版次】= 03 |
| 【版名】= 卫生·广告 |
| 【作者】= 赵怀启 |
| 【专栏】= 走向健康 |
【正文】= 
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赵怀启 (1998.01.13)
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一切为了满足多层次需求 市人民医院主动适应社会主义市场经济环境，走出了一条坚持以 病人为中心，满足不同层次病人需求的改革成功之路，该院门诊人次 、住院人数连年翻番。 为了适应改革开放后部分先富起来的患者较高层次的医疗需求， 该院在院内开设了“高干病房”，为患者提供一流的设备，一流的技 术，一流的服务。为了让贫困患者也能看上病、治上病，该院率先在 全市开办起扶贫病房，对特困户、烈军属、五保户住院免收治疗费的 20％—50％，到目前医院已减免治疗费3万多元，以实际行动为贫困 患者排了忧，解了难。为了保证新生儿出生后的身心健康，医院开设 了“希望病房”，配备了一流的医护人员，一流的抢救设备和一流的 供暖、供电、供气设施，免费服务。为使意外伤害者得到及时救治， 该院开通了“急救生命快速通道”和“120”急救电话，向社会承诺 急危重病人呼叫120电话后10分钟内医护人员携带抢救设备出发赶赴 现场。不管知不知道姓名、不管有无陪人、不管有无押金一律先抢救 、先手术。几年来共抢救危重症病人1000余人次，抢救成功率达90％ 以上。 该院在积极采取措施满足各类特殊患者特殊医疗需求的同时，更 注重在方便普通患者上作文章。开设文明服务“窗口”，做到文明、 优质服务；门诊大厅设立服务台，负责分诊、咨询，协助病人就诊； 大厅内备有开水、担架、轮椅，有人导医；门诊设输液室，方便不需 住院病人的输液治疗；对急诊病人实行导医服务；院长科主任轮流挂 牌上岗值日，实行来人、来信、来电预约挂专家号，扩大了名老特专 家门诊。 该院还把一些原来主要在院内开展的医疗业务逐步转向社会，组 建成专家医疗服务队进行义诊服务；对乡镇卫生院开展对口支援；对 部分学校开展疾病诊疗，健康查体；开办“流动医院”，送医送药上 门。 （赵怀启） |